Política de privacidade.

Os dados pessoais tratados por este site são controlados pela SEO Agency Consultoria Digital LTDA, CNPJ 41.221.090/0001-12, com sede na Rua da Quitanda, 86 — sala 901, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20011-030. Encarregado de dados (DPO): contato@seoagency.com.br.

Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, mensagem — quando você preenche formulário de contato, agenda reunião ou assina nossa newsletter.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (UTM e referrer). Coletados via Google Analytics 4 e Search Console em modo agregado e anônimo.

Cookies: usamos cookies próprios (sessão, preferência) e de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel quando ativo). Você pode gerenciar pelo banner de cookies ou nas configurações do navegador.

Execução de contrato e atendimento: responder seu contato, agendar reunião, enviar proposta, prestar serviço contratado.

Legítimo interesse: entender o desempenho do site, melhorar conteúdo, prevenir fraude e abuso, responder a vulnerabilidade.

Consentimento: envio de newsletter, comunicação comercial, e cookies não essenciais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Cumprimento legal: emissão de nota fiscal, guarda de contrato, atendimento a autoridade competente.

A gente não vende seu dado. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários pra operação:

• Provedor de e-mail e CRM (Google Workspace, HubSpot ou RD Station, conforme cliente).
• Hospedagem em nuvem (AWS, Cloudflare).
• Análise de tráfego (Google Analytics 4, Search Console).
• Plataforma de pagamento e emissão fiscal (Asaas, Conta Azul).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os fornecedores listados estão sujeitos a contrato com cláusula de proteção de dado e confidencialidade.

Dado de contato e proposta comercial: até 24 meses após o último contato, salvo se houver contrato ativo.

Dado de cliente ativo: durante a vigência do contrato e por 5 anos após o término, conforme prazo legal de guarda de documento fiscal e contábil.

Dado de navegação anonimizado: até 26 meses no Google Analytics (limite padrão).

A qualquer momento você pode pedir:

• Confirmação se a gente trata seu dado.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário.
• Portabilidade pra outro fornecedor.
• Eliminação de dado tratado com base em consentimento.
• Informação sobre compartilhamento.
• Revogação de consentimento.

Pra exercer qualquer um desses direitos, mande e-mail pra contato@seoagency.com.br. A gente responde em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas pra proteger seu dado: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senha forte com 2FA em sistema crítico, controle de acesso por papel, log de auditoria, e backup periódico.

Em caso de incidente que afete dado pessoal, a gente notifica a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme Art. 48 da LGPD.

Essenciais: necessários pro site funcionar (sessão, preferência). Não podem ser desativados.

Analíticos: Google Analytics 4 — medem uso agregado pra melhorar conteúdo. IP anonimizado.

Marketing: Meta Pixel e Google Ads (quando ativo) — usados pra remarketing. Você pode desativar pelo banner.

A gente pode atualizar essa política periodicamente. Mudança material (que afete direito do titular) é comunicada por e-mail pra quem está em nossa base, e marcada com nova data no topo desta página.

Dúvida sobre privacidade ou exercício de direito: contato@seoagency.com.br ou +55 21 4040-2122.

Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.